湖北:::以统促建 以用促优 以数促智 全力打造移动政务服务品牌“鄂汇办”
12月25日,,,以“服务引领,,,品牌赋能”为主题的2024政务服务品牌发展大会在辽宁省沈阳市召开;嵘,,,湖北省数据局副局长刘富炜分享了湖北省通过高位推动,,,精准发力,,,不休丰硕“鄂汇办”服务供给,,,为企业人民提供多元化选择和最优化服务的实际经验。
刘富炜暗示,,,湖北省对峙把“鄂汇办”作为全省移动政务服务的总入口,,,构建“鄂汇办”APP、、“鄂汇办”支付宝小法式、、“鄂汇办”微信小法式“1+3”服务架构,,,一体化提供同源同质服务。2024年,,,“鄂汇办”APP均匀月活用户数732.4万人,,,接见量17.2亿次,,,其中医、、不动产等重点领域接见量超1500万,,,城乡居民医疗保险缴费接见量1202.1万次,,,高考登科了局查问接见量123.6万次,,,小我医保账户共济接见量35.2万次。
他介绍,,,为使“鄂汇办”便捷、、好用,,,湖北省对峙利用驱动、、以用促优,,,组织全省17个市州均在“鄂汇办”开设旗舰店,,,提供各具特色的服务。如襄阳旗舰店以用户为中心,,,提供急剧触达入口,,,汇集襄阳政策通、、80岁高龄补助、、敬老爱老、、助残服务等本地特色事项。宜昌旗舰店突显本地游览资源,,,整合游览景点信息,,,助力打造魅力宜昌游览产业。潜江旗舰店通过归类整合,,,推出24项预约服务“潜力帮”、、81项查问类服务“潜力查”。在此基础上,,,“鄂汇办”另设三个专区,,,发展集约化服务,,,推动主题专区实现关联事项一次办、、行业专区实现一类事项一站办、、跨域专区实现异地事项一网办。
此外,,,湖北省通过加强公共数据汇聚、、治理和综合利用,,,做到“一次汇集、、屡次复用”,,,让“鄂汇办”更智慧、、更好用。在夯实数据底座、、强化数据共享、、推动免证办理的基础上,,,推动数据高效利用。对峙在数据上挖潜增效,,,推动服务地图掌上导航、、惠企政策免申即享、、高龄补助自动推送、、上学报名掌上匹配、、线下服务一键预约、、简易事项智能办理等创新利用,,,实现移动政务服务高效、、方便。

鄂公网安备42018502000655号

