湖北:::以统促建 以用促优 以数促智 全力打造移动政务服务品牌“鄂汇办”
12月25日,以“服务引领,品牌赋能”为主题的2024政务服务品牌发展大会在辽宁省沈阳市召开。;;;嵘,湖北省数据局副局长刘富炜分享了湖北省通过高位推动,精准发力,不休丰硕“鄂汇办”服务供给,为企业人民提供多元化选择和最优化服务的实际经验。。
刘富炜暗示,湖北省对峙把“鄂汇办”作为全省移动政务服务的总入口,构建“鄂汇办”APP、、“鄂汇办”支付宝小法式、、“鄂汇办”微信小法式“1+3”服务架构,一体化提供同源同质服务。。2024年,“鄂汇办”APP均匀月活用户数732.4万人,接见量17.2亿次,其中医!!、、不动产等重点领域接见量超1500万,城乡居民医疗保险缴费接见量1202.1万次,高考登科了局查问接见量123.6万次,小我医保账户共济接见量35.2万次。。
他介绍,为使“鄂汇办”便捷、、好用,湖北省对峙利用驱动、、以用促优,组织全省17个市州均在“鄂汇办”开设旗舰店,提供各具特色的服务。。如襄阳旗舰店以用户为中心,提供急剧触达入口,汇集襄阳政策通、、80岁高龄补助、、敬老爱老、、助残服务等本地特色事项。。宜昌旗舰店突显本地游览资源,整合游览景点信息,助力打造魅力宜昌游览产业。。潜江旗舰店通过归类整合,推出24项预约服务“潜力帮”、、81项查问类服务“潜力查”。。在此基础上,“鄂汇办”另设三个专区,发展集约化服务,推动主题专区实现关联事项一次办、、行业专区实现一类事项一站办、、跨域专区实现异地事项一网办。。
此外,湖北省通过加强公共数据汇聚、、治理和综合利用,做到“一次汇集、、屡次复用”,让“鄂汇办”更智慧、、更好用。。在夯实数据底座、、强化数据共享、、推动免证办理的基础上,推动数据高效利用。。对峙在数据上挖潜增效,推动服务地图掌上导航、、惠企政策免申即享、、高龄补助自动推送、、上学报名掌上匹配、、线下服务一键预约、、简易事项智能办理等创新利用,实现移动政务服务高效、、方便。。

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